Direct contact

 

30/07/2020

  • De aangescherpte bezoekregeling voor de locaties in Goes wordt per 1 augustus weer versoepeld naar de regeling zoals die was voor 17 juli.
  • Bezoek is weer onbeperkt mogelijk, maar met maximaal 2 personen tegelijk. Wel binnen bepaalde tijden en u dient zich te registreren bij de ingang. Het dragen van een mondmasker gedurende uw bezoek blijft verplicht. Ook wanneer u het restaurant bezoekt met een cliënt.
  • Vanwege de drukte rondom het toerisme in Zeeland gaan de Zeeuwse ouderenzorginstellingen mogelijk tijdelijk extra preventieve maatregelen nemen. Dit kan per organisatie en locatie verschillen. Zorggroep Ter Weel heeft besloten dat medewerkers de mogelijkheid wordt geboden een chirurgisch mondmasker te dragen wanneer ze niet de 1,5 meter afstand kunnen garanderen tot de cliënt.

20/07/2020

  • Voor alle Ter Weel-medewerkers en vrijwilligers in de plaats Goes geldt dat zij een chirurgisch mondneusmasker dragen als zij zorg verlenen of contact hebben met een cliënt binnen de 1,5 meter.
  • Alle bezoekers krijgen bij binnenkomst in de locaties regio Goes een mondneusmasker aangereikt die zij gedurende het hele bezoek dienen te dragen. U hoeft dus zelf geen mondneusmasker mee te nemen als u op bezoek komt of bezoek ontvangt. Het mondneusmasker mag pas af als zij het verpleeg- of verzorgingshuis hebben verlaten.
  • Dit geldt voor de locaties Ter Weel Goes, Sint Maarten in de Groe, Gasthuis en Randhof.

Wat kunt u verder doen om besmetting te voorkomen?
Wij willen bezoekers vragen uiterst voorzichtig te blijven. Wat kunt u doen:

  • Bent u in contact geweest met mensen die positief getest zijn op corona of (milde) corona-klachten hebben (in de gemeente Goes of daarbuiten), wees dan extra alert op uw gezondheid en stel uw bezoek aan het verpleeg- of verzorgingshuis een paar weken uit.
  • Houd uw gezondheid zelf goed in de gaten. Heeft u klachten die verband kunnen houden met COVID-19? Laat uzelf dan testen en stel uw bezoek uit tot twee weken nadat de klachten verdwenen zijn.
  • Is het goed weer? Dan adviseren wij u tijdens het bezoek buiten te gaan zitten of samen een wandeling te maken. De kans dat virussen zich in de buitenlucht verspreiden, is namelijk minder groot.
  • Houd de 1,5 meter aan, overal, maar zeker tijdens een bezoek in onze verpleeghuizen.
  • Zorg voor een goede handhygiëne.

17/07/2020

Zoals u wellicht heeft vernomen, zijn in de gemeente Goes de laatste dagen veel besmettingen met corona vastgesteld. We zijn bij Zorggroep Ter Weel dan ook in opperste paraatheid. Medewerkers én cliënten met milde klachten worden direct getest. De cliënten in onze verpleeg- en verzorgingshuizen zijn momenteel nog steeds coronavrij, maar voorzichtigheid is geboden. Corona is nog niet weg en we zullen er alles aan moeten doen om besmettingen in de ouderenzorg en een tweede piek te voorkomen!

Bezoekregeling in Goes: maximaal twee bezoekers
Om verdere verspreiding van het virus in Goes te beperken en onze kwetsbare cliënten te beschermen, heeft Zorggroep Ter Weel samen met ouderenzorgorganisatie SVRZ besloten de bezoekregeling tijdelijk te verscherpen voor de verpleeg- en verzorgingshuizen in de plaats Goes. Deze bezoekregeling houdt in dat de cliënten in Ter Weel Goes, Sint Maarten in de Groe, Randhof en Gasthuis de komende twee weken maximaal twee vaste bezoekers mogen ontvangen. We kiezen voor twee weken, omdat de incubatietijd van corona gemiddeld zo’n twaalf dagen is.

Het aanmelden van de twee vaste bezoekers kan door het formulier in te vullen op de hier speciaal voor ingerichte pagina:

www.terweel.nl/bezoek

We vinden het heel naar om het aantal bezoekers in Goes te moeten beperken. Dit is een teleurstelling voor ons allemaal. Echter, de veiligheid voor cliënten en medewerkers staat voorop. De aangescherpte bezoekregeling geldt niet voor de locaties in Reimerswaal.

01/07/2020

De derde fase van de bezoekregeling gaat vandaag in. De basis van 1,5 meter afstand houden, goede handhygiëne en thuisblijven als je klachten hebt, blijft natuurlijk nog steeds van kracht.

Bezoekmomenten

  • Bezoeken hoeven niet meer vooraf ingepland te worden;
  • We vragen u rekening te houden met tijden die ongunstig uitkomen voor ons personeel en de cliënt. Ongunstig is voor 10:00u i.v.m. ADL-zorg, tussen 12:00u – 14:00u vanwege de lunch en een eventueel rustmoment, en tussen 17:00u – 18:30u;
  • U kunt vaker komen: er is geen wekelijks limiet meer aan bezoeken;
  • We hanteren nog wel maximaal twee bezoekers per bezoek;
  • Het bezoek duurt nog steeds maximaal één uur;
  • De bezoeken uit fase twee die al ingepland staan na 1 juli kunnen gewoon doorgaan op de geplande tijd. De tijdslimiet van één uur blijft dus hetzelfde, het bezoek mag wel met maximaal twee personen komen.

Bij binnenkomst

  • Bezoekers zijn van harte welkom, mits ze geen klachten hebben;
  • Er vindt geen gezondheidscheck meer plaats en ook de temperatuurmeting wordt losgelaten. We vragen u wel nadrukkelijk de eigen verantwoordelijkheid te nemen door zelf eventuele klachten na te gaan;
  • Wel is iedereen is verplicht om bij binnenkomst zijn handen te wassen of desinfecteren;
  • Het meenemen van huisdieren is weer toegestaan;
  • Bezoek is verplicht zich op locatie in te inschrijven. De gegevens die u bij inschrijving achterlaat, worden gebruikt indien er een besmetting is en er contactonderzoek gedaan moet worden;
  • Bij binnenkomst zijn invulstrookjes aanwezig om hierop de benodigde gegevens achter te laten. Het strookje geeft aan welke gegevens u moet invullen.
    o   We vragen u dit strookje in de daarvoor bestemde bak te deponeren.
    o   Gegevens worden maximaal vier weken bewaard.

Ruimtes

  • De codes worden in overleg met teamleider(s) op locatie van de sluizen/deuren afgehaald zodat alle ingangen weer geopend zijn;
  • Bezoek is welkom op de eigen kamer of het eigen appartement van de cliënt, in het restaurant en op het terras van het restaurant. Bezoek vindt niet meer plaats in de gezamenlijke huiskamers;
  • De mogelijkheid om naar buiten te gaan wandelen, blijft natuurlijk nog steeds van kracht;
  • Daar waar mogelijk, worden de hekken op sommige locaties om de terrassen weggehaald;
  • U bent weer welkom in het restaurant. Restaurants gaan weer open voor medewerkers, cliënten, bezoekers en externe bezoekers.

Beschermende maatregelen

  • Mondkapjes blijven bij de entree beschikbaar. Het dragen van een mondkapje is verplicht bij het betreden van de afdeling;
  • Het gebruik van een mondkapje wordt geadviseerd in het restaurant;
  • We wijzen u er verder op dat de 1,5 meter afstand een belangrijke maatregel is tegen verspreiding, die we blijven handhaven;
  • Als een cliënt een ventilator op de kamer gebruikt, vragen wij aan bezoek om de ventilator uit te zetten. Het RIVM adviseert namelijk om ventilatoren niet te gebruiken in ruimtes waar meerdere mensen aanwezig zijn. Dit advies volgt Ter Weel op.

Andere contactmomenten

  • De tentjes voor de raamvisite worden afgebroken nadat er geen afspraken meer staan gepland. De mogelijkheid tot raamvisite vervalt per 1 juli;
  • De afgiftepunten voor attenties verdwijnen, waarmee we de controle over (zelfgemaakte) etenswaren loslaten;
  • Instrueerbare cliënten mogen zelfstandig naar buiten en kunnen deze mogelijkheid gebruiken voor familiebezoek;
  • Ook mag familie de was van cliënten weer overnemen;
  • Familie en naasten mogen weer naar kamers kijken voor een (interne) verhuizing.

Andere versoepelingen

  • De fitness wordt weer opgestart;
  • Externe kappers en paramedici zijn weer welkom.o   Kappers, pedicures, paramedici en andere externen die niet op 1,5 meter afstand kunnen werken, moeten een mondkapje blijven dragen.

Nogmaals willen we benadrukken dat u weer van harte welkom bent op onze locaties. We vertrouwen erop dat we samen onze locaties virusvrij kunnen houden. Mocht er toch een besmetting op een locatie komen, dan verandert de bezoekregeling voor die locatie. We gaan er vanuit dat we met de nieuwe bezoekregeling elkaar zoveel mogelijk de ruimte geven, door verstandig afstand te houden.

We zien u graag weer op één van onze locaties!

11/06/2020

De tweede fase van de bezoekregeling gaat per 17/06/2020 in.

De maatregelen die in ieder geval bij fase twee van de bezoekregeling bij Ter Weel horen, zijn:

  • Per cliënt zijn nu vier vaste bezoekers toegestaan, die afgewisseld van elkaar het bezoek brengen;
  • Er is één bezoeker per bezoek toegestaan;
  • Een cliënt mag twee bezoeken per week ontvangen, waarbij in de ene week bezoeker 1 en 2 komen en in de volgende week bezoeker 3 en 4;
  • Bezoek vindt nu op de kamer plaats en niet meer in het restaurant;
  • Het bezoek duurt maximaal één uur;
  • De bezoeker die een bezoek wil plannen, belt nu zelf voor een afspraak;
  • Na afloop van het bezoek, kan een nieuwe afspraak ofwel opnieuw telefonisch, ofwel bij de uitgang van de locatie gemaakt worden met de medewerker die de ontvangst van bezoek begeleidt;

Wat verder in fase twee nog steeds hetzelfde blijft als in fase één:

  • De temperatuur van de bezoekers wordt gemeten bij binnenkomst;
  • Bij binnenkomst wordt er gevraagd naar corona-klachten, bezoekers zijn verplicht de vragen naar waarheid te beantwoorden;
  • Bij binnenkomst desinfecteert de bezoeker zijn of haar handen;
  • Bezoekers zijn verplicht een mondkapje te dragen vanaf de entree, gedurende het bezoek. Nu zijn er ook zogeheten spatschermen beschikbaar, die het toelaten om het gehele gezicht – achter een transparant scherm – zichtbaar te houden. Het mondkapje of spatscherm krijgt u van ons.
  • Persoonlijke hygiënemaatregelen worden in acht genomen;
  • De bezoeker neemt de kortste route naar de kamer en verlaat de locatie ook rechtstreeks na afloop van het bezoek;
  • In goed overleg is het mogelijk om een wandeling met een cliënt te maken onder bepaalde voorwaarden;
  • Bezoekers houden minimaal 1,5 meter afstand, ook van andere cliënten en medewerkers;
  • Het meenemen van huisdieren of zelfgemaakte eetbare attenties is niet toegestaan.

Aanvullende maatregelen

Aanvullend willen we met u nog andere maatregelen delen, los van de bezoekregeling, maar die ook per 17 juni 2020 ingaan:

  • De vier vaste bezoekers mogen mee voor ziekenhuis- en poliklinisch bezoek. Eigen vervoer inzetten mag;
  • Cliënten die zelfstandig naar buiten kunnen en willen én instrueerbaar zijn, mogen weer zonder begeleiding naar buiten. De instructies zijn om drukke plaatsen te weren, nog geen bezoeken te brengen aan winkels, restaurants, kappers en dergelijke gelegenheden. We vertrouwen erop dat onze cliënten deze momenten niet gebruiken voor intensief familiecontact.
  • Bij verhuizingen/uithuizingen mogen twee familieleden mee op de afdeling, bij voorkeur degenen die als vaste bezoekers kwamen.

26/05/2020

Om veiligheids- en praktische redenen zal het bezoekbeleid gefaseerd worden ingevoerd. Bij de uitwerking van de bezoekregeling houden we ons aan de landelijk opgestelde criteria vanuit de overheid. Onderstaande maatregelen voldoen daaraan, maar soms hebben wij ook zelf vanuit veiligheids- of praktische overwegingen een maatregel daaraan toegevoegd.

  • Per cliënt is één vaste bezoeker toegestaan;
  • Het bezoek is eenmaal per week en duurt maximaal 30 minuten;
  • Bezoek is iedere dag, ook op zaterdag en zondag, op afspraak mogelijk;
  • Het bezoek wordt ingepland volgens de aanmeldprocedure;
  • De temperatuur van bezoekers wordt gemeten bij binnenkomst;
  • Bij binnenkomst worden bezoekers gevraagd naar corona-klachten, zij zijn verplicht de vragen naar waarheid te beantwoorden;
  • Bij binnenkomst desinfecteren bezoekers hun handen;
  • Bezoekers zijn verplicht een mondkapje te dragen vanaf de entree, gedurende het bezoek. Het mondkapje krijgen zij van ons;
  • Persoonlijke hygiënemaatregelen worden in acht genomen;
  • Het bezoek wordt naar de voor bezoek bestemde ruimte gebracht en verlaat de locatie rechtstreeks na afloop van het bezoek;
  • In goed overleg is het mogelijk om een wandeling te maken onder bepaalde voorwaarden;
  • Er wordt minimaal 1,5 meter afstand gehouden, ook van andere bezoekers, cliënten en medewerkers;
  • Er wordt op afstand toezicht gehouden, we respecteren de privacy van cliënten en bezoekers;
  • Het meenemen van huisdieren of zelfgemaakte eetbare attenties is niet toegestaan.
Wanneer er een coronabesmetting is, vindt er geen bezoek plaats op die afdeling en wordt de afdeling niet gebruikt als looproute. Per afdeling of locatie wordt er gekeken hoe de bezoekregeling op een veilige manier kan worden doorgezet. Als er sprake is van een corona-uitbraak kan de bezoekregeling (tijdelijk) worden stopgezet.

25/05/2020

De cohortafdeling van locatie Ter Weel Goes is sinds 25 mei 2020 opgeheven. Er zijn geen zieke cliënten meer en alle cliënten van de afdeling hebben we twee keer getest op het coronavirus COVID-19. Ook de medewerkers van de afdeling zijn getest en de uitslagen zijn allemaal negatief bevonden. Daarom konden wij in overleg met de GGD en de microbioloog van het ADRZ dit besluit nemen en vindt de verzorging weer op de normale manier plaats.

20/05/2020

Op 6 mei heeft de overheid een bezoekregeling aangekondigd. Toen is besloten dat een aantal verpleeghuizen zou starten met een pilot, om proefondervindelijk te weten te komen hoe een bezoekregeling landelijk het beste vorm kan krijgen. In Zeeland is sinds 11 mei een locatie van WVO Zorg zo’n pilotlocatie. Tijdens de persconferentie van dinsdagavond 19 mei 2020 is er verder invulling gegeven aan de bezoekregelingMinister Hugo de Jonge maakte tijdens de persconferentie bekend dat zorginstellingen per 25 mei mogen beginnen, en dat per 15 juni alle zorginstellingen klaar zouden moeten zijn voor een bezoekregeling.  

Wat betekent dat voor Zorggroep Ter Weel? 

Dat betekent dat de bezoekregeling in ieder geval vóór 15 juni uitgebreid wordt naar locaties van Zorggroep Ter Weel. Wel willen we u erop wijzen dat de datum van 25 mei voor Zorggroep Ter Weel niet haalbaar is. We zullen dit uitleggen. Bij de uitwerking van de bezoekregeling moeten wij ons houden aan landelijk opgestelde criteria vanuit de overheid. Zo heeft de overheid bepaald dat bezoek straks alleen kan plaatsvinden bij locaties waar momenteel geen coronabesmettingen zijn. Omdat Zorggroep Ter Weel nog te maken heeft met een cohortafdeling, zou op de betreffende locatie de bezoekregeling nog niet in mogen gaan. Wel hebben we uitzicht op opheffing van deze afdeling op korte termijn. Daarom willen wij nog even wachten met het bekendmaken van een éénduidige bezoekregeling, die we kunnen laten gelden voor al onze locaties.  

Wat kan ik van de bezoekregeling bij Ter Weel verwachten? 

In ieder geval kunt u er vanuit gaan dat de bezoekregeling in de eerste week van juni in gaat. Als de cohortafdeling wegens nieuwe besmettingen toch nog in stand gehouden wordt, maken we uiteraard een ruimer beleid voor locaties waar geen besmettingen zijn. Wij kunnen u alvast vertellen dat het beleid op de volgende punten wordt uitgewerkt: 

  • De bezoeker moet vrij zijn van klachten die kunnen duiden op corona; 
  • Er worden afspraken gemaakt over de frequentie en de duur van het bezoek; 
  • Er is één vaste bezoeker per cliënt; 
  • Persoonlijk hygiënemaatregelen worden in acht genomen; 
  • Het bezoek wordt verspreid over de dag en over de week; 
  • Bezoek vindt plaats op 1,5 meter afstand, ook van zorgverleners en andere bewoners; 
  • Er wordt toezicht gehouden op het bezoek. 

Kan ik al een bezoekafspraak maken? 

Zorggroep Ter Weel neemt zelf het initiatief in het plannen van het bezoek. Dit is dus anders dan bij het beeldbellen en de raamvisites, waarbij u zelf naar ons belt. Contactpersonen worden opgebeld door de afdeling om een bezoekafspraak in te plannen in de eerste week van juni. We vragen u vriendelijk niet zelf contact op te nemen om de afdeling niet onnodig te belasten. Vanzelfsprekend zijn nu, maar ook straks het beeldbellen en de raamvisite nog steeds beschikbaar. 

18/05/2020

Op basis van de laatste persconferentie zijn er een aantal heroverwegingen gemaakt:

  • Er is besloten tot ten minste 1 september geen grote activiteiten te organiseren zoals vrijwilligersfeesten;
  • De bibliotheken binnen onze locaties blijven tot nader order gesloten;
  • Pedicures mogen cliënten behandelen als hier een medische noodzaak voor is. Dit zal worden bepaald door de eigen arts. Behandelingen zullen plaatsvinden op de kamer van de cliënt, volgens de veiligheidsnormen van de GGD;
  • De diensten van kappers en schoonheidsspecialisten zijn zolang het bezoekverbod van kracht is nog niet mogelijk. We zijn aan het onderzoeken hoe deze diensten op een veilige manier weer kunnen worden opgestart, in afwachting van het bezoekbeleid;
  • De restaurants blijven gesloten;
  • Essentieel onderhoud gaat door, omdat anders de gezondheid of veiligheid in het geding kan komen. Niet-noodzakelijk verkeer wordt zoveel mogelijk voorkomen;
  • Cliënten mogen boodschappen ontvangen, mits het geen zelfgemaakte of aangebroken producten zijn. Ook (verse) producten van speciaalzaken zijn geen probleem, dus komt het verpakt van de bakker, slager etc. dan mag het wel. U kunt aanbellen bij het afgiftepunt, zodat u producten die gekoeld bewaard moeten worden kan afgeven. Als u ze (zonder aan te bellen) bij het afgiftepunt achterlaat zijn wij helaas genoodzaakt de producten weg te gooien.

08/05/2020

Vanaf medio maart hebben wij de dagbesteding moeten sluiten vanwege het coronavirus, omdat groepsbijeenkomsten verboden werden en het belang van social distance voor ouderen. Nu wordt er binnen Zeeuwse zorgorganisaties in beperkte mate weer voorzichtig opgestart, zo ook bij ons.

Buiten de verpleeghuizen is de richtlijn voor ouderen enigszins versoepeld en dagbesteding kan buiten onze afdelingen plaatsvinden. Daarom hebben we besloten waar mogelijk én met de juiste veiligheidsmaatregelen, voor een beperkte groep cliënten terug op te starten. Op dit moment wordt er door team Welzijn hard gewerkt om alles organisatorisch rond te krijgen, zodat we aanstaande maandag 11 mei open kunnen.

Beperkte groep cliënten
Om het risico op verspreiding van het virus te beperken en de situatie zo veilig mogelijk te houden, gaan we vier dagen open van 11:00 tot 16:00 uur en zijn er per dag maximaal vier personen welkom. Dat betekent dat er plaats is voor een beperkte groep cliënten voor wie de dagbesteding het meest noodzakelijk is. We willen kijken of we per week zoveel mogelijk cliënten dagbesteding kunnen aanbieden.

Wat is noodzakelijk?
Het opstarten van de dagbesteding in aangepaste vorm vraagt om maatwerk. Onze Specialisten Ouderengeneeskunde en de betreffende zorgmedewerkers beoordelen op individueel niveau welke cliënten in aanmerking komen. Dit gebeurt uiteraard ook in overleg met de cliënt en zijn of haar naaste, zij krijgen de informatie van hun eigen vertrouwde contactpersonen. Het is ieders vrije keuze om wel of niet deel te nemen. We blijven continu afwegen of de situatie verandert en houden dus contact met de cliënten die (nog) niet in aanmerking komen voor dagbesteding.

Veiligheidsmaatregelen
Cliënten mogen alleen naar de dagbesteding komen als zij zelf, of een van hun huisgenoten, geen klachten hebben die kunnen wijzen op corona. Ook houden we de anderhalve meter afstand aan en houden we ons aan alle hygiënemaatregelen. De dagbesteding vindt bovendien plaats in een locatie buiten de verpleeghuizen, dit is mogelijk bij de Villa en Hof Cruninghe. Er zijn medewerkers bereid gevonden om het vervoer op zich te nemen.

Al onze locaties blijven voor bezoek nog gesloten tot minimaal 20 mei.

06/04/2020

Door het corona virus is er veel veranderd, ook voor u als naaste of bekende van een cliënt. Een cliëntenvertrouwenspersoon is er voor u en luistert graag naar uw verhaal als u het fijn vindt om eens met iemand te praten over de situatie.

Adrie van Damme is cliëntenvertrouwenspersoon, in dienst van LSR – landelijk steunpunt (mede)zeggenschap. Hij is dus niet in dienst bij Zorggroep Ter Weel, en hierdoor een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Hij is bereikbaar via de mail of telefoon van maandag tot en met donderdag. Mocht hij niet direct reageren wordt er later contact met u opgenomen als u uw contactgegevens achterlaat.

  • Telefoonnummer: 06 – 21 62 07 22
  • E-mail: a.vandamme@hetlsr.nl

Namens Adrie: “Heel veel sterkte de komende tijd en weet mij te vinden als ik iets kan betekenen voor u.”

01/04/2020

Een aantal tips voor cliënten en updates rondom zorg en welzijn:
  • Wij vinden het belangrijk dat cliënten in contact blijven met hun naasten. Daarom hebben wij afgelopen dagen het beeldbellen (Skype) zoveel mogelijk geïnstalleerd op afdelingen.
  • In deze coronatijd kunnen veel cliënten wel wat troost gebruiken en dat is precies wat gedenkwaardige tv van vroeger kan bieden. Sinds afgelopen maandag is op NPO2 elke dag tussen 09.00 en 14.00 uur Heimwee TV te zien. Omroep MAX is voor dit nieuwe programma de Nederlandse tv-archieven ingedoken: Klasgenoten, Zeg ‘ns Aaa, Oppassen!!!, Wiekend Quiz en Eén van de Acht zijn voorbeelden van programma’s die te zien zijn;
  • Op alle locaties is een afgiftepunt gerealiseerd zodat cliënten en medewerkers attenties kunnen ontvangen zonder dat er fysiek contact hoeft plaats te vinden;
  • De receptie is aankomend weekend wederom open van 9:30 tot 17:00 uur.

31/03/2020

Vorige week heeft de Veiligheidsregio Zeeland aan VVT-organisaties gevraagd om daar waar mogelijk plaats te maken voor corona-patiënten en hebben wij besloten deze maatschappelijke verantwoordelijkheid op ons te nemen. Afgelopen weekend zijn we begonnen met het opknappen en inrichten van alle 30 aanleunwoningen aan de Kievitlaan in Goes voor corona-patiënten. Deze week verhuizen de laatste bewoners naar een vervangende woonruimte, waarna het ADRZ corona-patiënten kan uithuizen op het moment dat zij een piek in ziekenhuisopnames verwachten.

Lees hier het bericht van de VRZ.

26/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 1 juni.

  • Het is enkel toegestaan voor zorg- of welzijnsmedewerkers om met cliënten buiten te wandelen. Buiten wandelen met cliënten van een (mogelijk) besmette afdeling is niet toegestaan;
  • Intakes van nieuwe cliënten vinden telefonisch plaats met familie en EVV’er en worden niet meer op de locatie uitgenodigd.

24/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 1 juni.

  • De receptie gaat aankomend weekend open van 9:30 tot 17:00 uur;
  • Vrijwilligers doen geen werkzaamheden meer op afdelingen, zij geven elders ondersteuning zoals bij de linnendienst of bijvoorbeeld Maaltijd Thuis;
  • Voor BBL-leerlingen worden de bestaande lesdagen weer gezien als zijnde lesdag en worden om die reden niet meer ingeroosterd in het rooster op de afdeling. Als de leerling zelf aangeeft geen gebruik te hoeven maken van deze lesuren, kunnen de bestaande lesdagen wel ingeroosterd worden.

23/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 6 april.

Opnieuw zijn er maatregelen genomen:

  • Medewerkers en cliënten kunnen te allen tijde telefonisch contact opnemen met onze psychologen wanneer zij hun zorgen omtrent de huidige situatie bespreekbaar willen maken;
  • Cliënten mogen alleen onder begeleiding van een zorgmedewerker naar buiten om een rondje te lopen. Dit geldt voor alle cliënten, ook de cliënten in het verzorgingshuis. De zorgmedewerkers zijn extra alert op het afstand houden en momenteel relatief drukke plaatsen zoals de supermarkt zullen ze vermijden;
  • Teamleiders, EVV’ers en/of GVP’ers zijn gevraagd zorg te dragen voor de post van cliënten en deze waar nodig door te sturen naar de eerste contactpersonen.

 

Er wijzigt het volgende bij verhuizingen:

  • Op een besmette afdeling wordt de verhuizing uitgesteld totdat de besmetting over is;
  • Op een schone afdeling wordt er voor de verhuizing door de Technische Dienst een afspraak gemaakt met de familie. De verhuizing gaat via de kortste route (dus zo snel mogelijk van buiten naar de kamer en vice versa) en er mag, indien dit strikt noodzakelijk is, één familielid mee de afdeling op om te helpen met de verhuizing.

20/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 6 april.

Voor cliënten verandert het volgende:

  • De was van cliënten zal door Ter Weel worden overgenomen zolang het bezoekverbod van kracht is;
  • Hetzelfde geldt voor boodschappen van cliënten, deze zullen door Ter Weel geregeld worden;
  • De kosten voor deze diensten worden bijgehouden en hier komen we later op terug.

19/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 6 april.

Nieuwe maatregelen voor bezoekers:

  • Op basis van de persconferentie hebben wij besloten al onze locaties per direct te sluiten voor bezoek;
  • Hierbij maken we geen onderscheid in verzorgingshuizen of verpleeghuizen;
  • Bij palliatieve cliënten blijft in goed overleg met de teamleider aanwezigheid van familie mogelijk;
  • De dagbestedingen worden gestopt.

18/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 6 april.

Nieuwe maatregelen:
  • Kapsalons sluiten en werkzaamheden van kappers dienen gestaakt te worden;
  • Tijdens koffiemomenten gaat de snoeppot en koektrommel niet meer van hand tot hand rond;
  • De toegang tot locaties is zoveel mogelijk is beperkt, zodat we meer zicht hebben op de bezoekersstromen. De buitendeuren zijn afgesloten, u kunt gebruik maken van de hoofdingang. Verder willen wij u er op wijzen om bij bezoeken aan (een van) de locaties van Zorggroep Ter Weel zo min mogelijk op de afdeling te komen.

Oproep:

  • We zoeken vrijwilligers die ons kunnen ondersteunen bij maaltijdverspreiding voor Maaltijd Thuis. Kunt u ons helpen, bel dan naar 0621145821 (Aad van Liere, vrijwilligerscoördinator). Voor meer informatie, mail naar aad.van.liere@terweel.nl, dan stuurt ze wat informatie op.

16/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht en zijn verlengd tot ten minste 6 april.

Tot tenminste 6 april gelden de volgende maatregelen:

  • Alle trainingen, scholingen en cursussen worden geannuleerd;
  • Activiteiten zijn in algemene ruimtes gestopt, maar er worden op de huiskamers nog wel in klein verband activiteiten georganiseerd;
  • Alle bibliotheken in onze locaties zijn gesloten. Eerder communiceerden we Rilland en Yerseke, maar ook de bibliotheek in Krabbendijke is gesloten;
  • De bedrijfsarts houdt enkel nog telefonisch consult;
  • Ter Weel is voorbereid op een eventuele besmetting. Voor het geval een besmetting zich voordoet, staan boxen met alle benodigde materialen klaar;
  • Zorgleefplanbesprekingen met familie vinden telefonisch plaats. 

 

Voor bezoekers zijn de regels aangescherpt: 

  • Eén bezoeker per cliënt per dag; 
  • We vragen bezoekers geen kinderen tot en met 5 jaar mee te nemen; 
  • Voor verjaardagen en jubilea is in goed overleg beperkt bezoek op de kamer of appartement mogelijk;
  • Bij palliatieve cliënten is in goed overleg aanwezigheid van familie natuurlijk mogelijk;
  • Na een sterfgeval worden cliënten opgebaard in een rouwcentrum en niet (meer) op de eigen kamer. 

 

Binnen de dienstverlening en voor cliënten verandert het volgende: 

  • De tandartsbezoeken zijn geannuleerd; 
  • De kapsalon gaat dicht voor externe bezoekers, maar blijft open voor maximaal twee cliënten tegelijk; 
  • De diensten vanuit ons Paramedisch Centrum worden gestaakt, alsook die van de pedicure en schoonheidsspecialiste; 
  • Het restaurant is ook gesloten voor medewerkers en vrijwilligers, naast bezoekers, externen en andere gasten. We verzoeken medewerkers de eigen lunch zoveel mogelijk buiten het restaurant te nuttigen, evenals koffie. Koffieautomaten mogen nog wel gebruikt worden. Dit betekent dat koffiedrinken door cliënten ook zoveel mogelijk op de kamer gebeurt. We roepen medewerkers op om voor de koffiemomenten – die een sociale waarde hebben – met alternatieven te komen. Bijvoorbeeld door kleinschalig op de afdeling koffie te drinken;
  • De winkeltjes worden gesloten. Bezoekers hebben de mogelijkheid om zich als alternatief aan te melden voor Maaltijd ThuisIn Ter Weel Goes blijft het winkeltje open voor interne bestellingen van de afdelingen; 
  • De dagbesteding wordt ingeperkt en alleen nog aangeboden aan de mensen voor wie het strikt noodzakelijk is, dit om onze deelnemers zorg te bieden die ze zo hard nodig hebben. Maatregelen die worden genomen voor de inperking: 
    • Groepen worden gesplitst en verdeeld over twee ruimten (indien mogelijk);
    • Niet meer dan 10 personen in één ruimte;
    • Er worden geen openbare ruimten bezocht;
    • Voor aanvang van de de dagbesteding worden de handen gewassen;
    • Mensen die hoesten, verkouden zijn of koorts hebben mogen niet deelnemen aan de dagbesteding;
    • We kunnen geen toegang geven aan ‘inlopers’ die niet bekend zijn bij ons.

 

13/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht tot nader order of tot de genoemde einddatum.

Tot tenminste 1 april gelden de volgende maatregelen:

  • Vanaf maandag worden de restaurants gesloten voor externe bezoekers. Bezoekers van onze restaurants kunnen zich als alternatief opgeven voor Maaltijd Thuis aan de counter;
  • We verzoeken het zorgpersoneel om cliënten die op de kamer kúnnen eten zoveel mogelijk op de kamer te laten eten. Cliënten die begeleiding nodig hebben en daarom in de restaurants eten onder toeziend oog, dienen met meer spreiding over het restaurant te eten. We begrijpen dat dit een ongezellige maatregel is, maar een maaltijd is een gevaarlijke besmettingsmogelijkheid.
  • De vrijwilligers van Maaltijd Thuis zullen de maaltijden contactloos bezorgen. Dat houdt in dat ze niet mee naar binnen gaan tenzij strikt noodzakelijk;
  • Medewerkers die een vakantie hebben geboekt worden dringend geadviseerd deze te verzetten of om te boeken.
  • De dagbestedingen blijven doorgaan met de verandering dat er niet in het restaurant zal worden gegeten. Dat betekent dat dagbestedingen plaatsvinden in één en dezelfde ruimte of naar een andere plaats in onze locaties uitgeweken wordt;
  • De Bibliotheek in Rilland (De nieuwe Vliedberg) en Yerseke (Moerzicht) wordt gesloten;
  • Per cliënt staan we maximaal één bezoeker toe. Verjaardagen die gevierd worden in het restaurant zijn geannuleerd, maar mogen wel op de kamer of appartement gevierd worden met een maximum van 10 bezoekers;
  • Aan alle bezoekers vragen we geen jonge kinderen mee op bezoek te nemen;
  • Er zijn voor cliënten in de palliatieve fase geen restricties voor het bezoekersaantal;

Maatregelen specifiek voor stagiairs en leerlingen:

Onderwijsinstellingen beslissen zelf over de lessen. Wat de stages betreft: zorginstellingen mogen een beroep op de leerlingen doen.

BBL regulier:

  • Alle lesdagen op Scalda en Hoornbeeck college komen, vanaf heden, voor de maand maart 2020 te vervallen;

  • De lesuren die je doorbetaald krijgt, dien je te werken. Neem hierover contact op met je teamleider;
  • BBL-leerlingen dienen gewoon hun stage te vervolgen volgens het rooster;

  • Stagegesprekken kunnen alleen door gaan via telefonisch contact of online.

BOL:

  • Stagiairs verzoeken we dringend stage te komen lopen;

  • Stagegesprekken kunnen alleen door gaan via telefonisch contact of online.

ZPO-BOL:

  • De ZPO-lesdagen op locatie komen te vervallen;
  • ZPO-stagiairs vervolgen gewoon hun stage op de afgesproken dagen;
  • Driehoeksgesprekken kunnen alleen door gaan via telefonisch contact of online.
Algemene verduidelijkingen
  • We onderzoeken thuiswerk- en werkspreidingsmogelijkheden;
  • Van een opnamestop is vooralsnog geen sprake.

12/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht tot nader order.

Tot tenminste 20 maart geldt de volgende maatregel:

  • Er zijn keuzes gemaakt in welke interne scholingen en trainingen worden afgelast tot in ieder geval 20 maart. Op deze manier komen meer uren vrij als beschikbare tijd om te werken.

Tot tenminste 1 april gelden de volgende maatregelen:

  • Grote activiteiten voor cliënten (met meer dan 10 bezoekers) in het restaurant zijn per direct geannuleerd. Per activiteit wordt er gekeken naar alternatieven zoals activiteiten kleinschaliger organiseren;
  • Alle activiteiten op de afdelingen gaan wel door. Externe partijen en betrokkenen worden geïnformeerd over onze richtlijnen;
  • Alle uitstapjes naar Brabant worden geannuleerd, zo ook de bewonersvakantie naar Someren;
  • We sluiten de fitness zowel in Ter Weel Goes als in Ter Weel Krabbendijke vanaf maandag. Het paramedisch centrum blijft wel open;
  • Rondritten mogen doorgaan, maar we stappen nergens uit op een externe locatie;
  • Binnenkort verschijnen op de afdelingen alcoholdoekjes om telefoons regelmatig te reinigen.
  • Reizen tussen locaties is alleen toegestaan als dit voor het uitvoeren van de werkzaamheden nodig is.
Het advies van het RIVM om de handen minimaal 30 seconden met water en zeep te wassen blijft van kracht. De voorraden handalcohol en handzeep worden gemonitord. Men wordt opgeroepen hier verstandig mee om te gaan.

 

11/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht tot nader order.

De bewonersvakantie die binnenkort gepland staat voor onze bewoners, wordt geannuleerd.

De bewonersvakantie staan gepland van 30 maart t/m 2 april 2020 (Randhof en Moerzicht) en van 2 april t/m 5 april 2020 (Ter Weel Goes en Sint Maarten in de Groe). Samen met het team dat de vakantie heeft georganiseerd, heeft het crisisteam deze beslissing genomen. De reden hiertoe is dat de vakantiebungalow in Someren (Noord-Brabant) ligt. Noord-Brabant is op dit moment het gebied met de meeste coronabesmettingen in Nederland. Vanwege de kwetsbaarheid van onze doelgroep, willen wij geen risico nemen op besmettingen.

Voor deze annulering worden geen kosten in rekening gebracht bij de cliënt. Is de factuur voor de bewonersvakantie al betaald? Dan storten wij dit bedrag binnen een week terug op het bij ons bekende rekeningnummer. Het team dat de vakantie heeft georganiseerd onderzoekt of de vakantie op een later moment dit jaar alsnog kan doorgaan. Uiteraard houdt dit team u hiervan op de hoogte. Heeft u nog verdere vragen over de bewonersvakantie? Cliënten van Randhof en Moerzicht en diens contactpersonen kunnen contact opnemen met Lia Traas (06 – 21 14 58 10). Cliënten die in Ter Weel Goes en Sint Maarten in de Groe wonen – en diens contactpersonen – kunnen contact opnemen met Suzanne Bassie (06 – 52 88 69 54).

10/03/2020

Eerder aangekondigde maatregelen blijven van kracht tot nader order.

We verzoeken de volgende medewerkers voorlopig niet te komen werken.

  • Medewerkers die luchtwegklachten hebben, zoals hoesten of kortademigheid én in contact zijn geweest met iemand die besmet is met het coronavirus;
  • Medewerkers die bovenstaande klachten hebben én na 1 maart in risicogebieden zoals China, Noord-Italië en Oostenrijk zijn geweest;
  • Medewerkers die koorts hebben (meer dan 38 graden Celsius);
  • Medewerkers die in de provincie Noord-Brabant wonen én thuis kunnen werken.

Brabantse zorgmedewerkers (die niet thuis kunnen werken) zonder klachten worden geacht te komen werken. Verder worden Zeeuwse medewerkers zonder klachten, die wel contacten hebben (gehad) met Noord-Brabant, ook geacht te komen werken. We roepen iedereen op tot een hogere alertheid op de gezondheid.

Medewerkers worden over symptomen en preventie geïnformeerd via het interne kanaal (intranet) van Zorggroep Ter Weel. Via de mail ontvangen medewerkers en vrijwilligers extra instructies en updates.  De crisiscoördinator registreert ziekmeldingen van medewerkers die mogelijk symptomen van het coronavirus hebben.

Verder verzoeken we de mensen die onze cliënten bezoeken het volgende.

  • We verzoeken bezoekers met luchtwegklachten, zoals hoesten of kortademigheid en/of koorts onze cliënten niet te bezoeken;
  • We verzoeken dagbesteding-gasten met luchtwegklachten, zoals hoesten of kortademigheid en/of koorts de dagbesteding niet te bezoeken;
  • We verzoeken bezoekers en medewerkers geen handen te geven en ander intiem contact te vermijden;
  • We verzoeken bezoekers en medewerkers bij binnenkomst handen te wassen.

Alle toiletspiegels zijn of worden voorzien van stickers met een instructie voor het handen wassen. Op de digitale schermen op onze locaties staat een instructiefilmpje voor het handen wassen.

 

09/03/2020

Wilt u op bezoek komen op één van onze locaties?

Wij vragen bezoekers met de symptomen van het coronavirus ons niet te bezoeken. Het gaat hierbij om symptomen als

  • Griepklachten;
  • Luchtwegklachten;
  • Verkoudheidsklachten;
  • Koorts.

Bent u al op bezoek op één van onze locaties? 

Dan vragen wij u extra aandacht te hebben voor hygiëne. Maatregelen ten aanzien van hand- en hoesthygiëne zijn nu nog belangrijker.

  • Was uw handen regelmatig en goed (zie voor de instructie https://www.rivm.nl/hygiene/handen-wassen); 
  • Hoest en nies in de binnenkant van de elleboog; 
  • Gebruik papieren zakdoekjes; de papieren zakdoek maar één keer gebruiken en weggooien in de afvalemmer; 
  • Na het hoesten de handen wassen met water en zeep;  
  • Vermijd aanraken van de ogen, mond en neus met ongewassen handen; 
  • Wij adviseren geen handen te geven en direct contact te vermijden; 
  • Ga bewust en zorgvuldig om met contact met cliënten en medewerkers.

Heeft u vragen over het coronavirus? 

Als u familie of mantelzorger bent van een cliënt van Zorggroep Ter Weel en vragen heeft over het coronavirus kunt u contact opnemen met de teamleider. Eerste contactpersonen worden via de mail op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Ook kunt op de website van het RIVM terecht voor de meest actuele informatie en is er een landelijk informatienummer ingesteld voor uw vragen over het coronavirus T  0800  13 51. Indien de richtlijnen van het RIVM wijzigen, volgt Zorggroep Ter Weel de gewijzigde richtlijnen.